Gegevens verwijderen
Hoe u uw ZULFAA-account en gegevens verwijdert
In het kort. U kunt alles zelf verwijderen, vanuit de app, in een paar tikken — zonder iemand te mailen en zonder wachten. Verwijderen gebeurt onmiddellijk en is definitief.
1. App en ontwikkelaar
App: ZULFAA (com.zulfaa.app)
Ontwikkelaar: MONER INTELLIGENCE SYSTEMS
Contact voor privacy en ondersteuning: moner.intelligence@gmail.com
ZULFAA vraagt nooit om uw echte naam, e-mailadres, telefoonnummer of geboortedatum, en heeft geen wachtwoord. Het enige account dat de app aanmaakt is een technisch account voor de dagelijkse uitdaging. De volledige uitleg staat in het privacybeleid.
2. Uw gegevens verwijderen in de app
Dit is de directe weg en de weg die wij aanraden: er hoeft niemand gemaild te worden, en het werkt onmiddellijk.
De knoppen openen
- Open ZULFAA.
- Tik op de menuknop (☰) bovenaan het scherm.
- Tik op Privacybeleid.
- Scroll naar de onderkant van die pagina. Daar staan de twee knoppen.
Uw account op de server verwijderen
- Tik onder Wedstrijdaccount verwijderen op de knop Wedstrijdaccount verwijderen.
- Een bevestigingsvenster toont precies wat er verdwijnt. Tik op Ja, verwijder mijn account.
- De app bevestigt met “Uw wedstrijdaccount is verwijderd”. Het verwijderen is onmiddellijk en niet ongedaan te maken.
De gegevens op uw apparaat wissen
- Tik op dezelfde pagina, onder Lokale gegevens wissen, op Lokale ZULFAA-gegevens wissen.
- Bevestig met Ja, verwijder alles.
De twee knoppen staan bewust los van elkaar: het wissen van één apparaat mag geen account vernietigen dat nog op de server bestaat, en het verwijderen van het account mag geen instellingen wissen op een telefoon die u nog gebruikt. Gebruik wat u nodig heeft, of allebei.
Wilt u dat alles weg is, doe het dan in deze volgorde: verwijder eerst het wedstrijdaccount, wis daarna de lokale gegevens of verwijder de app.
De app verwijderen, of de opslag ervan wissen via de app-instellingen van Android, verwijdert de technische sessie die dit apparaat aan uw wedstrijdaccount koppelt. Doet u dat vóór het verwijderen van het account, dan blijft het account op de server bestaan zonder dat het vanaf dat apparaat nog bereikbaar is — zie “Automatische verwijdering” voor wat er dan mee gebeurt.
3. Verwijdering aanvragen per e-mail
Kunt u de knop in de app niet gebruiken — bijvoorbeeld omdat de app al verwijderd is — schrijf dan naar:
MONER INTELLIGENCE SYSTEMS
Vermeld daarbij:
- uw ZULFAA-gebruikersnaam — de naam die op de Erelijst staat; en
- een zin waarin u vraagt uw wedstrijdaccount te verwijderen.
Meer hebben we niet nodig, en meer vragen we ook niet. Stuur geen wachtwoorden, identiteitsbewijzen, betaalgegevens of andere persoonsgegevens — ZULFAA heeft er niets aan en vraagt er nooit om.
Eén beperking, eerlijk gezegd: de gebruikersnaam is het enige dat een account voor ons identificeert. Heeft u nooit een gebruikersnaam gekozen, dan bevat uw account geen naam en geen wedstrijdgeschiedenis, en kan geen e-mail ons vertellen welk account het uwe is. Gebruik in dat geval de knop in de app, of laat de app gewoon los — een account in die staat wordt automatisch verwijderd, zoals hieronder beschreven.
Wij handelen verwijderingsverzoeken af zodra we ze lezen.
4. Wat wordt verwijderd
Het verwijderen van het wedstrijdaccount — of u dat nu zelf in de app doet of ons erom vraagt — verwijdert definitief alles wat de server over u bewaart:
- Uw gebruikersnaam — die komt weer vrij voor anderen
- Uw tokensaldo en uw totaal ooit verdiend
- Uw volledige tokengeschiedenis
- Elke poging en elk antwoord in de dagelijkse uitdaging
- Uw plaats op de Erelijst
- Uw wedstrijdprofiel
Deze gegevens horen bij het account en verdwijnen er in dezelfde handeling mee. Er wordt niets gearchiveerd, elders gekopieerd of in een uitgeschakelde staat bewaard, en niets kan daarna worden hersteld. Doet u later opnieuw mee aan de wedstrijd, dan wordt een nieuw account aangemaakt dat bij nul begint.
5. Wat blijft bewaard
Er blijven geen aan u gekoppelde gegevens bewaard. Er geldt na verwijdering geen bewaartermijn voor uw wedstrijdgegevens, omdat er niets van overblijft.
Voor de volledigheid: twee dingen blijven ongemoeid, en geen van beide bevat iets over u:
- De vragenbank en de definities van de dagelijkse uitdaging. Dat is de gedeelde inhoud van de app — de vragen zelf en welke vijf er op een bepaalde dag waren ingesteld. Ze zijn voor iedere gebruiker gelijk, verwijzen naar geen enkel account en zijn geen persoonsgegevens.
- Gegevens die alleen op uw apparaat staan. Het verwijderen van het account raakt uw telefoon niet. Zie het volgende punt.
6. Gegevens die alleen op uw apparaat staan
Het meeste van ZULFAA bereikt nooit een server. Gebedstijden, de Koran, adhkar, doe'a's en de qibla worden op uw eigen apparaat berekend en bewaard, en het verwijderen van uw wedstrijdaccount laat dat alles ongemoeid. Om het te verwijderen heeft u twee mogelijkheden.
In de app — Lokale ZULFAA-gegevens wissen, op de privacypagina zoals hierboven beschreven, verwijdert: uw gebedslocatie en berekeningsinstellingen; uw meldings- en live-qiblavoorkeuren; uw Koran-leesvoortgang, bladwijzers, opgeslagen verzen, favorieten en gekozen reciteur; uw opgeslagen en favoriete doe'a's en adhkar; uw adhkar-voortgang; uw leesgeschiedenis; uw interfacetaal; en de kortstondige cache van tafsir-passages die u hebt geopend.
Vanuit Android — ZULFAA verwijderen, of de opslag ervan wissen in de app-instellingen van uw toestel, verwijdert alles wat de app heeft opgeslagen, inclusief de technische sessie uit punt 2. Dit is de volledige lokale wis.
Let op: uw toestel kan een back-up van de appgegevens in uw eigen Google-account bewaren als back-up aanstaat in uw Android-instellingen. Die back-up is van u en van Google, niet van ZULFAA, en wordt beheerd vanuit de back-upinstellingen van uw toestel.
7. Automatische verwijdering
U hoeft niets te doen om een ongebruikt account te laten verdwijnen. Accounts worden automatisch verwijderd na een periode zonder activiteit, en elke nieuwe activiteit — alleen al het openen van ZULFAA — zet die periode terug op nul:
- Een account dat nog leeg is — geen gebruikersnaam, geen pogingen of antwoorden, geen tokengeschiedenis en een saldo van nul — wordt verwijderd na 60 opeenvolgende dagen zonder activiteit.
- Een account met een gebruikersnaam of enige wedstrijdgeschiedenis wordt verwijderd na 365 opeenvolgende dagen zonder activiteit.
Automatische verwijdering verwijdert precies dezelfde gegevens als punt 4, definitief.
Dit zijn de enige termijnen die op uw gegevens van toepassing zijn. Het zijn uiterste verwijderingstermijnen, geen minimale bewaartermijn: u kunt altijd eerder verwijderen, en niets verplicht ons uw gegevens enige tijd te bewaren.