حذف البيانات

١. التطبيق والمطوّر

التطبيق: ZULFAA (com.zulfaa.app)
المطوّر: MONER INTELLIGENCE SYSTEMS
التواصل للخصوصية والدعم: moner.intelligence@gmail.com

لا يطلب زُلْفَى اسمك الحقيقي ولا بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك ولا تاريخ ميلادك، وليس فيه كلمة مرور. والحساب الوحيد الذي يُنشئه حساب تقني يُستخدم لتحدّي اليوم التنافسي. والتفصيل الكامل في سياسة الخصوصية.

٢. احذف بياناتك داخل التطبيق

هذا هو الطريق المباشر وهو ما نوصي به: لا يحتاج مراسلة أحد، ويسري فورًا.

افتح الأدوات

1. افتح زُلْفَى.
2. اضغط زر القائمة (☰) أعلى الشاشة.
3. اضغط سياسة الخصوصية.
4. انزل إلى أسفل الصفحة. ستجد هناك أداتَي الحذف.

احذف حسابك على الخادم

1. تحت حذف حساب المسابقة، اضغط زر حذف حساب المسابقة.
2. تظهر نافذة تأكيد تسرد بالضبط ما سيُحذف. اضغط نعم، احذف حسابي.
3. يؤكّد التطبيق بعبارة «تم حذف حساب المسابقة الخاص بك». والحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.

امسح البيانات المحفوظة على جهازك

1. في الصفحة نفسها، تحت حذف البيانات المحلية، اضغط حذف بيانات زُلْفَى المحلية.
2. أكّد بالضغط على نعم، احذف كل شيء.

الأداتان منفصلتان عمدًا: مسح جهاز واحد يجب ألّا يُتلف حسابًا ما زال قائمًا على الخادم، وحذف الحساب يجب ألّا يمسح إعدادات هاتف ما زلت تستعمله. استخدم ما تحتاجه، أو كليهما.

٣. اطلب الحذف بالبريد

إن تعذّر عليك استخدام الأداة داخل التطبيق — كأن يكون التطبيق مُزالًا بالفعل — فراسلنا على:

أرفق ما يلي:

• اسم المستخدم في زُلْفَى — الاسم الظاهر في لوحة الشرف؛ و
• جملة تفيد أنك تريد حذف حساب المسابقة الخاص بك.

هذا كل ما نحتاجه، وهو كل ما نطلبه. لا ترسل كلمات مرور ولا وثائق هوية ولا بيانات دفع ولا أي معلومات شخصية أخرى — فزُلْفَى لا حاجة له بها ولا يطلبها أبدًا.

وهنا حدّ نذكره بصراحة: اسم المستخدم هو الشيء الوحيد الذي يعرّفنا بالحساب. فإن لم تختر اسم مستخدم قط، فحسابك لا يحمل اسمًا ولا سجلّ تحدٍّ، ولا يوجد في رسالة بريد ما يدلّنا على أيّ حساب هو حسابك. في هذه الحالة استخدم الأداة داخل التطبيق، أو اترك التطبيق ببساطة — فحساب بهذه الحال يُحذف تلقائيًا كما هو موضّح أدناه.

ونتصرّف في طلبات الحذف فور اطّلاعنا عليها.

٤. ما الذي يُحذف

حذف حساب المسابقة — سواء فعلته داخل التطبيق أو طلبته منّا — يزيل نهائيًا كل ما يحفظه الخادم عنك:

• اسم المستخدم — ويعود متاحًا لغيرك
• رصيد التوكنز ومجموعها التراكمي
• سجلّ التوكنز كاملًا
• كل محاولات التحدّي اليومي وإجاباتها
• موضعك في لوحة الشرف
• ملفك في المسابقة

هذه السجلّات مرتبطة بالحساب وتُزال معه في العملية نفسها. لا شيء يُؤرشف ولا يُنسخ إلى مكان آخر ولا يُترك في حالة معطّلة، ولا يمكن استرجاع شيء بعدها. وإن استخدمت المسابقة لاحقًا أُنشئ لك حساب جديد يبدأ من الصفر.

٥. ما الذي يبقى

لا يبقى أي بيان مرتبط بك. ولا توجد مدة احتفاظ ببيانات المسابقة بعد الحذف، لأنّ شيئًا منها لا ينجو من الحذف.

وللتمام، أمران لا يتأثّران، وليس في أيّهما شيء عنك:

• بنك الأسئلة وتعريفات تحدّي اليوم. وهي محتوى التطبيق المشترك — الأسئلة نفسها وأيّ خمسة منها كانت في يوم بعينه. هي ذاتها لكل مستخدم، ولا تحمل أي إشارة إلى أي حساب، وليست بيانات شخصية.
• البيانات المحفوظة على جهازك وحده. حذف الحساب لا يمسّ هاتفك. انظر البند التالي.

٦. بيانات محفوظة على جهازك وحده

معظم زُلْفَى لا يصل إلى أي خادم أصلًا. فمواقيت الصلاة والقرآن والأذكار والأدعية والقبلة تُحسب وتُحفظ على جهازك، وحذف حساب المسابقة يتركها كما هي. ولإزالتها أمامك خياران.

داخل التطبيق — حذف بيانات زُلْفَى المحلية، في صفحة الخصوصية كما سبق، يحذف: موقع الصلاة وإعدادات الحساب؛ وتفضيلات الإشعارات والقبلة المباشرة؛ وتقدّم قراءة القرآن والعلامات والآيات المحفوظة والمفضلة والقارئ المختار؛ والأدعية والأذكار المحفوظة والمفضلة؛ وتقدّم الأذكار؛ وسجل القراءة؛ ولغة الواجهة؛ والنسخة المؤقتة من مقاطع التفسير التي فتحتها.

من أندرويد — إزالة تثبيت زُلْفَى، أو مسح تخزينه من إعدادات التطبيقات في جهازك، تزيل كل ما خزّنه التطبيق، بما فيه الجلسة التقنية المذكورة في البند الثاني. وهذا هو المسح المحلي الكامل.

ولاحظ أن جهازك قد يحتفظ بنسخة احتياطية من بيانات التطبيق في حسابك أنت على Google إن كان النسخ الاحتياطي مفعّلًا في إعدادات أندرويد. وتلك النسخة تخصّك أنت وGoogle لا زُلْفَى، وتُدار من إعدادات النسخ الاحتياطي في جهازك.

٧. الحذف التلقائي

لست مضطرًا لفعل شيء كي يختفي حساب غير مستخدم. فالحسابات تُحذف تلقائيًا بعد مدة من عدم النشاط، وأيّ نشاط جديد — مجرّد فتح زُلْفَى — يعيد المدة إلى بدايتها:

• الحساب الذي ما زال فارغًا — بلا اسم مستخدم، وبلا محاولات أو إجابات، وبلا سجلّ توكنز، ورصيده صفر — يُحذف بعد ٦٠ يومًا متتاليًا من عدم النشاط.
• الحساب الذي يحمل اسم مستخدم أو أي سجلّ مسابقة يُحذف بعد ٣٦٥ يومًا متتاليًا من عدم النشاط.

والحذف التلقائي يزيل البيانات نفسها المذكورة في البند الرابع، نهائيًا.

وهاتان هما المدّتان الوحيدتان اللتان تنطبقان على بياناتك. وهما مهلتا حذف لا حدّ أدنى للاحتفاظ: يمكنك الحذف قبلهما دائمًا، ولا شيء يُلزمنا بحفظ بياناتك أي مدة.